Datenschutzrichtlinie

Wir bei winterfeste.com legen großen Wert auf Deine Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten auf der winterfeste.com-Website und allen dazugehörigen Seiten (zusammenfassend als „die Website“ bezeichnet) erheben, verwenden, offenlegen und schützen. Sie erläutert auch die Möglichkeiten, die Du in Bezug auf die Verwendung Deiner Daten hast und wie Du uns kontaktieren kannst.

Durch die Nutzung dieser Website erklärst Du Dich mit der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praxis einverstanden.

1. Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Dir unsere Dienste zur Verfügung zu stellen und Dein Erlebnis zu verbessern:

  • Personenbezogene Daten: Wir können Daten erheben, die Deine Identität direkt oder indirekt offenlegen können. Dazu gehören:
    • Vor- und Nachname
    • Kontaktdaten
    • Liefer- und Rechnungsadresse
    • Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendaten)
    • Demografische Informationen (z.B. Postleitzahl, Sprache)
    • Informationen über Deine Bestellungen und Retouren
    • Deine Kommunikation mit uns
  • Technische Daten: Wenn Du unsere Website besuchst, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Dein Gerät und Deinen Browser. Dazu gehören:
    • IP-Adresse
    • Browsertyp und -version
    • Betriebssystem
    • Zeitzone und Sprach-Einstellungen
    • Verweisende URLs und Suchbegriffe
    • Informationen über Deine Interaktion mit der Website (angeklickte Links, angesehene Produkte, Verweildauer)
  • Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Dein Verhalten auf unserer Website zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Deinem Gerät abgelegt werden.

2. Wie wir Deine Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten für verschiedene Zwecke:

  • Zur Erfüllung unseres Vertrages: Zur Bearbeitung Deiner Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Retouren.
  • Zur Kommunikation: Um Dir Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Support-Nachrichten zu senden. Um auf Deine Anfragen zu reagieren.
  • Für Marketingzwecke: Um Dir (sofern Du eingewilligt hast) personalisierte Werbung, Angebote, Neuigkeiten und Empfehlungen per E-Mail oder Social Media zu senden.
  • Zur Verbesserung unserer Dienste: Um unsere Website, Produkte und das Kundenerlebnis zu analysieren und zu verbessern.
  • Zur Betrugsprävention: Um betrügerische Transaktionen zu erkennen und zu verhindern und so die Sicherheit unserer Kunden und unseres Unternehmens zu gewährleisten.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Unsere Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Dir (z.B. der Verkauf eines Produkts) erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Du hast in die Verarbeitung eingewilligt (z.B. für den Empfang unseres Newsletters) (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
  • Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich (z.B. zur Verbesserung unserer Website und zur Betrugsbekämpfung), sofern Deine Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

4. Weitergabe Deiner Daten

Wir geben Deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

  • An Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dritten zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen, wie z.B. Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Hosting-Anbieter und Marketingagenturen. Diese Dienstleister dürfen Deine Daten nur im Auftrag von winterfeste.com verarbeiten.
  • Aus rechtlichen Gründen: Wir können Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte, Eigentum oder Sicherheit von winterfeste.com, unseren Kunden oder anderen Personen zu schützen.
  • Bei Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können wir Deine Daten an den jeweiligen Nachfolger oder Erwerber weitergeben.

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies:

  • Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen.
  • Funktionale Cookies: Diese ermöglichen es der Website, sich an getroffene Entscheidungen (wie Benutzername, Sprache) zu erinnern und verbesserte, personalisierte Funktionen anzubieten.
  • Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren, indem sie anonymisiert Daten sammeln und melden.
  • Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Besucher über Websites hinweg zu verfolgen. Die Absicht ist, Anzeigen zu schalten, die für den einzelnen Nutzer relevant und ansprechend sind.

Du kannst Deine Cookie-Einstellungen in Deinem Browser jederzeit verwalten oder ändern.

6. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte in Bezug auf Deine personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft: Du hast das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten von Dir verarbeiten und, falls ja, welche.
  • Recht auf Berichtigung: Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Du kannst unter bestimmten Umständen die Löschung Deiner personenbezogenen Daten verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Deiner Daten verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, Deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht: Du hast das Recht, der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten für direkte Werbezwecke oder aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, zu widersprechen.
  • Beschwerderecht: Du hast das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Um Deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte über die unten aufgeführten Kanäle.

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung und Änderung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien (SSL) und Zugriffsbeschränkungen.

8. Datenspeicherung

Wir speichern Deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

9. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen operativen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version wird immer auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Dir, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

10. Kontakt

Wenn Du Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder der von uns gespeicherten Daten hast, kontaktiere uns bitte.